매일 수백 건의 기사를 실수 없이 출고하는 비결, 중앙일보·JTBC의 제작 시스템

디지털 전환(DX)이 가속화되면서 "얼마나 고품질의 콘텐트를, 얼마나 빠르고 정확하게 생산하느냐"가 모든 기업의 핵심 경쟁력이 되었습니다.

하지만 아이러니하게도 많은 기업의 실무 환경은 여전히 '아날로그' 방식에 머물러 있습니다. 기획안은 엑셀로, 원고 작성은 워드로, 피드백은 메신저나 이메일로 주고받습니다. 이 과정에서 파일 버전이 꼬이거나, 최종 승인권자가 메일을 늦게 확인해 발행 타이밍을 놓치는 일이 빈번하죠. 이것이 바로 '도구의 파편화'가 부르는 비효율입니다.

그렇다면 1분 1초가 급박한 상황에서 매일 수백 건의 기사를 쏟아내는 국내 최고 언론사들은 어떻게 일할까요? 수백 명의 기자와 데스크가 혼선 없이 움직이는 시스템의 비밀, 바로 단절 없는 제작 프로세스에 있습니다.

1. 끊김 없는 흐름, 통합 제작 프로세스

언론사는 취재기자, 사진기자, 교열기자, 편집 디자이너, 그리고 데스크가 유기적으로 움직이는 거대한 톱니바퀴와 같습니다. 이 복잡한 협업 과정에서 잘못된 커뮤니케이션이 발생하면, 이는 곧 대형 오보나 방송 사고로 이어집니다.

이를 방지하기 위해 중앙그룹 매체(중앙일보·JTBC)는 자체 개발한 CMS를 통해 발제부터 출고까지의 모든 과정을 하나의 시스템 안에서 통합했습니다. 그리고 이 검증된 노하우를 그대로 담아낸 것이 바로 Joins CMS입니다.

💡 Insight: 도구 전환의 비용

UC 어바인 글로리아 마크 교수의 연구에 따르면, 업무가 한번 중단되면 원래 하던 일로 완전히 복귀하기까지 20분 이상이 소요된다고 합니다. 도구 전환으로 인한 '맥락 끊김'이 반복될수록, 우리의 시간은 눈에 보이지 않게 줄줄 새어나가고 있는 셈입니다.

도구가 나뉘면 맥락이 끊깁니다. Joins CMS는 기획부터 발행까지 단절 없는 흐름을 제공합니다.

2. Joins CMS가 일하는 방식을 바꾸는 3가지 포인트

① "여기서 바로 송고하세요" 실시간 통합 협업

더 이상 최종 파일, 최최종 파일, 진짜_최종.docx를 만들 필요가 없습니다. 취재기자가 기사를 작성하는 동시에 사진기자가 이미지를 첨부하고, 교열기자가 맞춤법을 검수합니다. 하나의 화면 안에서 유관 부서가 동시에 작업하므로 커뮤니케이션 미스가 원천 차단됩니다.

② 데스크를 위한 직관적인 대시보드

의사결정을 내리는 부장이나 국장에게 중요한 것은 '전체 판을 읽는 가시성'입니다. Joins CMS는 기사별 출고 계획과 현재 진행 단계(계획-작성-승인)를 한눈에 보여줍니다. 담당 기자에게 "그 기사 어떻게 됐어?"라고 묻는 불필요한 보고 시간이 사라지고, 즉각적인 승인과 배포가 가능해집니다.

복잡한 보고 없이도 부서 내 모든 콘텐트 흐름을 한눈에 모니터링할 수 있습니다.

③ 책임 소재를 명확히 하는 버전 관리

콘텐트 신뢰도는 투명한 '이력 관리'에서 나옵니다. Joins CMS는 누가, 언제, 어떤 문단을 수정했는지 버전 별로 기록합니다.

• ○리스크 방지: 잘못된 팩트나 오타가 발생했을 때 즉시 이전 버전으로 복구(Roll-back)할 수 있습니다.
  

• ○보안 강화: 기업의 중요한 메시지가 무단으로 변경되지 않도록 변경 이력을 관리하여, 사고 발생 시 책임 소재를 명확히 할 수 있습니다.

3. 언론사만 쓰나요? 모든 기업을 위한 솔루션

이 강력한 워크플로우는 언론사에만 국한되지 않습니다. 브랜드 저널리즘이 중요해진 지금, 사내 뉴스룸이나 IR 페이지를 운영하는 일반 기업에도 언론사 수준의 체계적인 시스템이 필요합니다.

• ○홍보팀: 보도 자료 배포 및 프레스센터 관리
  

• ○마케팅팀: 브랜드 콘텐트 제작 및 캠페인 페이지 운영
  

• ○사내 커뮤니케이션팀: 임직원용 뉴스레터 및 사보 발행

복잡한 구축 과정 없이, SaaS 형태로 즉시 도입하여 중앙일보와 JTBC가 사용하는 수준의 전문적인 콘텐트 관리 체계를 경험할 수 있습니다.

시스템이 바뀌면 콘텐트의 질이 달라집니다

"콘텐트를 빠르고 정확하게 만드는 것." 이것은 개인의 역량 문제가 아니라, 시스템의 문제입니다.

중앙그룹이 수년간 다듬어 온 운영 철학과 기술력이 집약된 Joins CMS로, 흩어진 업무 프로세스를 단절 없이 잇고 콘텐트 경쟁력을 확보하세요. 비효율적인 보고는 덜어내고, 창의적인 기획에 더 집중할 수 있는 환경을 만들어 드립니다.

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